Enhver, der beder ChatGPT om legetøjsideer denne jul, vil sandsynligvis se anbefalinger spækket med LEGO-sæt og produkter fra Smyths Toys, ifølge ny forskning.
Det digitale marketing- og PR-bureau Tank har offentliggjort sin"AI Christmas Nice List", en undersøgelse, der afslører, hvilke britiske detailhandlere, der oftest foreslås af AI til festlige gaver. Agenturet analyserede hundredvis af ChatGPT-4-svar på tværs af 10 forskellige detailsektorer og tildelte hver forhandler en"nævn score"baseret på hvor tidligt de optrådte i AI's svar.
I legetøjskategorien,LEGO og Smyths Toys dominerer, der hver opnår den højeste omtalescore på15ud af mere end 140 gennemgåede websteder. Tank beskriver disse store-gadefavoritter som "slæde"-julen i år.
Bag LEGO og Smyths Toys vil AI højst sandsynligt anbefale legetøj fraTronexogTonies, som fik omtalescorer af13og9henholdsvis.
Det viser den bredere forskning ogsåJohn Lewis & Partnereer den mest synlige forhandler generelt i ChatGPTs svar, med31 omtalerpå tværs af otte af de ti undersøgte sektorer. Resultaterne kommer, da ChatGPT introducerer en shoppingundersøgelsesfunktion, der giver personlige produktforslag, en udvikling, der kan forme juleindkøbsvaner og potentielt efterlade mindre-kendte mærker, der kæmper for synlighed.
Top legetøjsforhandlere anbefalet af AI til jul
Rang – Forhandler – Samlet omtalescore
LEGO – 15
Smyths Legetøj – 15
Tronex – 13
Tonies – 9
Bitzee Magicals – 8
VTech – 8
Karry - 7
Bluey - 6
Galt – 6
Hot Wheels – 6
SkøntTronexmodtog det samme samlede antal omtaler som LEGO og Smyths Toys, det dukkede typisk op senere i ChatGPTs svar. Denne placering sænkede sin samlede score, men den overgik stadig konkurrenter som f.eksToniesogBitzee magiskei legetøjssektoren.
Hvilke detailhandlere leder i andre julesektorer?
Tanks analyse strækker sig ud over legetøj til andre populære festlige kategorier:
Imode, M&Ser det hyppigst nævnte tøjmærke.
Forel og teknologi, Samsungkommer ud på toppen, med en stærk omtalescore på25.
John Lewis & Partnereklarer sig især godt imad og drikkeogboligartikler, hvilket cementerer sin position som en gå-til forhandler på tværs af flere gavekategorier.
Hvordan AI transformerer juleshopping
DetailkonsulentKarl McKeever, grundlægger af Futurview Retail Consultants, som har arbejdet med mærker som Adidas, John Lewis & Partners og Sainsbury's, mener, at forbrugerne i stigende grad bruger AI-værktøjer til at gøre deres juleshopping mere effektiv og omkostningseffektiv-.
I en kommentar til Tanks resultater forklarer han, at shoppere ønsker at få mest muligt ud af deres tid og penge i juletiden. Tidligere betød det ofte timer brugt på at gå på hovedgaden, gennemse flere butikker og tjekke lager personligt. Nu henvender mange sig til onlinesøgning og AI for at fjerne meget af gætværket og indsatsen.
Ifølge McKeever, AI-værktøjer:
Tilbudinspirationog ideer
Hjælp kunder med at finde produkter påbedste pris
Henvis dem til specifikke forhandlere for deres køb
Han tilføjer, at kunstig intelligens ændrer, hvordan folk handler ved at levere enmindre stressende oplevelseog reducere behovet for at rejse mellem fysiske butikker. Når først -indtjekningsmuligheder for app er mere tilgængelige i Storbritannien, mener han, at kunstig intelligens kan udvikle sig til en betydelig indtægtskanal for detailhandlere. Han bemærker dog også, at adoption og brug af disse værktøjer stadig varierer på tværs af aldersgrupper.
Hvorfor AI-synlighed er vigtig for legetøjsmærker
Martin Harris, chef for digital hos Tank, understreger, at AI-søgning nu er et afgørende kontaktpunkt for detailhandlere.
Han påpeger, at ChatGPT bruges hver dag til både personlige og forretningsmæssige forespørgsler, herunder julegaveideer. Hvis legetøjsmærker og forhandlere er fraværende fra relevante AI-genererede forslag, kan de gå glip af værdifulde salgsmuligheder.
Harris erkender, at nogle mindre detailhandlere kan finde det udfordrende at optræde i AI-resultater i perioder med høje indkøbsperioder som jul. Han argumenterer dog for, at dette også skaber muligheder:
Nichemærker kanforbedre synlighedinden for deres specialistkategorier
Forbrugere kan bruge AI bevidst tilopsøg nicheprodukter og forhandlere
Af denne grund siger Harris, at det er vigtigere end nogensinde for detailhandlere at forstå, hvad deres kunder leder efter, og at udvikle en klar strategi for at blive vist i relevante AI-søgeresultater.
Hvordan forskningen blev udført
TanksAI Christmas Nice Lister baseret på en analyse af ChatGPT-4 søgeresultater for:
200 generelle julegaveopfordringer, og
20 sektor-specifikke prompteri hver af10 online detailhandelssektorer.
Hver omtale af et mærke blev bedømt efter dets placering i svaret:
1. omtale:5 point
2. omtale:4 point
3. omtale:3 point
4. omtale:2 point
5. omtale:1 point
Mærker blev derefter rangeret baseret på:
Deressamlet omtalescoreinden for hver sektor,
Deressamlet omtalescorepå tværs af alle sektorer, og
Deantal sektorerhvor de optrådte.
Resultaterne fremhæver, hvilke forhandlere der i øjeblikket har den stærkeste tilstedeværelse i AI-drevet søgning efter julegaver-og hvor der er plads til andre at indhente.
